第 33 題

行為管理是可以學習與訓練的專業技能，並非源自牙醫師年幼時的個人經驗，故 A 敘述錯誤（為本題答案）。

正確觀念：

• B：須了解兒童的心智與認知發展，依年齡調整溝通方式。
• C：母親（主要照顧者）對牙科的焦慮會經由情緒傳遞影響孩子表現。
• D：行為管理的核心目的，是讓牙醫師能在安全、合作的情境下提供高品質照護。

行為管理建立在發展心理學與臨床經驗的系統訓練上，而非天生或童年遭遇。