對於「社會工作管理」之敘述,下列何者是正確?
下列對於「全面品質管理哲學原理」之敘述,何者是不正確的:
「評鑑」(Evaluating)服務方案所涉及之專業倫理問題,不包括下列何者:
就商品品質與社會服務品質特性做比較,下列何者是社會服務品質的特性之一:
下列對於公關(public relations)與行銷(marketing)的敘述,何者是正確的?
社會服務品質的那種觀點主張:「回應個別的需求,以及讓民眾具有做為公民和顧客的權力」?
「社會工作管理」之有別於「社會工作行政」主要是在其:
對於「績效管理」的敘述,下列何者是正確的?
對於「協調」(Coordination)功能之敘述,下列何者為正確?
對於有機型結構(organic structure)的組織之敘述,下列何者是正確的?
對於激勵的雙因子理論(激勵-保健理論)的主張,下列敘述何者是正確的?
Kurt Lewin 提出的組織變革三階段模式中,其步驟依序為:
若與非社會服務的契約做比較,下列何者是社會服務契約的特性之一?
預算的類型中,要求將方案與服務資料與預算資料相結合,亦即同時考量到方案的直接支出與間接支出,稱之為:
下列何者不是社會工作運用「管理理論」之理由?
在民營化趨勢下,對於「契約」(Contracting)之敘述下列何者為正確?
機構在「員工晉用」(staffing)時,最先要做的事是?
對於「新管理主義」(New managerialism)之敘述,下列何者為正確?
若與個別督導做比較,下列何者是團體督導的優點之一?
對於「溝通」(Communication)功能之敘述,下列何者為正確?
Victor Vroom 提出之期望理論(expectancy theory)認為,人們之所以會努力工作,乃是基於他認為努力工作可獲得某種具有吸引力的報酬。該理論之變項關係圖何者是正確的?
管理者不但要接受衝突,甚至要鼓勵適度的衝突,以保持團體的自省能力和改進動力,這是何種衝突觀點的主張?
管理理論的主要觀點中,就其發展脈絡的時間順序而言,下列何者是正確的?
人力資源管理的工作分析上,說明擔任某一職位有效執行工作所須具備的工作知識、技能、教育與經驗等,此稱之為:
施用管理理論之原則是:「參考過去、適應現勢、體察未來」,下列何者非為其定律?
「行銷管理」(Marketing management)對社會工作而言,主要是:
對於「預算」(Budgeting)功能之敘述,下列何者為正確?
最佳價值實務表現於5Cs,請問下列何者是屬於最佳價值的核心?
對於「方案預算」(Program budgeting),下列敘述何者為正確?
員工培訓方案評估中,主要在評量學員是否將學到的知識與技能應用到工作上,是屬於那一種評估模式?
決策有多種不同的類型,若依理性成分多寡區分,從低理性到高理性的排序,下列何者是正確的?
相較於一般的長期規劃,下列對於策略性規劃的敘述何者是正確的?
組織決策依參與者人數的多寡,可分為個人的決策與團體的決策,下列何者是團體決策的缺點之一?
行政管理學派代表人物亨利‧費堯(Henri Fayol)提出「管理的十四項原則」中,期待員工能表現出適當的行為,每位員工應僅聽命於一位上級主管,係指那一種原則?
下列對於社會工作管理的特質,何者敘述是正確的?