對於「行政（administration）」、「管理（management）」與「治理（governance）」三者意涵的差異，下列敘述何者錯誤？
就規劃（planning）的意涵與目的而言，下列敘述何者錯誤？
策略性規劃（strategic planning）的過程中，除進行SWOT 分析以擬定適當策略外，亦經常運用「PEST」的架構來評估組織外部環境，此分析架構的內涵不包含下列何者？
領導（leadership）係指領導者帶領組織成員或團隊邁向目標的過程。下列有關領導者權力來源的敘述，何者錯誤？
有關古典學派管理理論，下列敘述何者錯誤？
在當代領導觀點中，轉換型領導（transformational leadership）強調以「4Is」之作為來領導部屬，下列何者不屬於上述之「4Is」？
有關Frederick Herzberg 的激勵－保健理論（motivation-hygiene theory），下列敘述何者錯誤？
人群管理學派的出現，相較於原本的管理思想帶來全然不同的思考，有關其敘述，下列何者正確？
組織中的個人決策與團體決策，各有其適用情境與優缺點，針對此二種決策方式，下列敘述何者錯誤？
一種理想的組織型式，其運作若是建立在專門技術與正式規則上，將可創造出更高的效率，屬於下列那位學者的主張？
管理學大師杜拉克（Peter Drucker）曾說：「做正確的事情，比做對的事情重要」（Doing the rightthing is more important than doing things right.），下列敘述何者能呼應此一說法？
評估服務對象的需求有很多作法，「統計過去三年年度成果報告裡，使用人數最多的服務項目」是在衡量下列那一種需求？
成效導向的方案規劃與評估，是理性的分析某一社會需求，預先設定目標及合理的服務方式，同時管控服務的成效，上述情形係那一種方案規劃模式？
非營利組織常運用方案以整合回應多種利害關係人的期待，所謂利害關係人不包括下列何者？
根據社會工作對於社會正義的信念，在設定方案目標時，應該遵循的原則，下列組合何者正確？①聚焦在大多數人的問題與需求 ②刪除無法以數量呈現成果的工作項目 ③優先回應弱勢者的需求 ④考量有資源且具可行性的服務項目 ⑤捨棄單位成本最高的服務類型
撰寫方案計畫書時，計畫名稱應符合下列何種原則？
某非營利組織採用邏輯模式，規劃一個高齡者就業方案，下列那一個會是方案的產出（output）？
相較於人事管理，有關人力資源管理的特性，下列敘述何者錯誤？
社會工作是一門高壓力的助人行業，近年來社福組織常為社工辦理抒壓團體以適度地提供抒壓管道，此作為係屬何種社會工作督導的功能？
衛生福利部於2018 年頒布的「社會工作人員執業安全方案」屬於風險管理的一種，有關其目標策略，下列敘述何者錯誤？
使用有系統的程序，進行廣泛蒐集，以發掘可能發生風險之事件，其發生之原因及方式，係屬下列何種風險管理之執行要項？
有關危機管理的過程，下列敘述何者錯誤？
災難（disaster）是一種自然、人為環境與社會過程間的複雜互動下，會產生對人類與永續環境的顯著傷害。下列何者不屬於災難的特性？
有關績效管理之目標管理型態系統（MBO-type system）及績效監測型態系統（PM-typesystem），下列敘述何者正確？
有關目標管理之意涵，下列敘述何者錯誤？
以組織管理的目標而言，①經費 ②投入 ③活動 ④產出 ⑤結果；效能（effectiveness）介於下列何者之間？
「治理」（governance）一詞最早出現於世界銀行提出的「治理危機」，之後便受到各領域的廣泛討論，有關治理之特點，下列敘述何者錯誤？
下列敘述何者為工作團隊（work team）之特徵？①目標為集體績效 ②目標為分享資訊③責信為個人的 ④責信為個人及相互的 ⑤技能為隨機與變化的 ⑥技能為互補的
有關衝突（conflict）之意涵與觀點，下列敘述何者錯誤？
當個體同時為兩種或兩種以上的目標所吸引，而造成個體只能選擇其中一種目標時所產生的內心衝突，係指下列何種衝突？
一種管理過程，由管理階層設計並由董事會核准，藉以合理確保可靠財務報導、有效率及效果之營運、法令之遵循，屬於下列何種財務管控方式？
相較於行銷，有關公共關係的特性，下列敘述何者錯誤？
行銷（marketing）有助於社會福利組織使命、願景目標的達成。有關卓越行銷的核心關鍵，下列敘述何者錯誤？
資訊管理的目的是適時獲得提供決策參考所需資訊，以促進組織效率的提升及目標的達成。下列敘述何者錯誤？
若採用和原有技術完全不同的新技術，對既有的技術或產業造成破壞性的影響，此敘述不屬於下列何種創新的意涵？