有關管理的本質與意涵，下列敘述何者正確？
有關轉換型領導（ transformational leadership）的敘述，下列何者錯誤？
有關領導理論的敘述，下列何者錯誤？
依據決策者的理性程度可將決策分為不同類型。若社會工作者在對個案提供服務時，採取下列何種決策類型可能容易出現「情感轉移」的現象？
有關激勵的公平理論（ equity theory）的敘述，下列何者錯誤？
組織依規章、程序來規範組織運作與員工行為的程度多寡，係屬下列何種組織結構的構面？
有關參與管理的敘述，下列何者錯誤？
組織之間依發動者職位會有所謂的「橫向溝通」，下列何者不屬於橫向溝通的功能？
有關社會工作實務與知識管理之敘述，下列何者錯誤？
有關古典管理學派的論述，下列敘述何者錯誤？
有關組織管理權變理論（ contingency theory）的假設，下列敘述何者錯誤？
有關行政管理學派的敘述，下列何者錯誤？
有關霍桑研究（ Hawthorne Works Studies）的發現，下列敘述何者錯誤？
日本學者野中郁次郎（ Ikujiro Nonaka）提出知識管理的SECI模型，其中新進人員透過觀察資深 同事的工作方式，學習其經驗和技巧並寫成書面形式的資料，係屬下列何種類型？
有關「新管理主義」的特徵，下列敘述何者錯誤？
為受到家庭暴力服務對象提供緊急安置住所，係屬下列馬斯洛（ Maslow）需求階層理論中的何種 需求？
下列何者是方案實際接受服務的人口群？
有關社會服務機構員工的招募，下列敘述何者錯誤？
有關社會服務行銷的特性，下列敘述何者正確？
有關社會工作諮詢的原則之敘述，下列何者錯誤？
正式督導能致力於將員工實務能力提升到最佳狀態，其中包含四個面向。「督導實際實施的脈絡， 也就是督導會談的討論和策略基礎」，係屬下列何種面向的內涵？
在工作過程中應致力追求「工作—生活的平衡（work-life balance）」，係屬下列何種自我管理的技巧？
社工員的角色在災難事件中是不可或缺的，有關社工員在災難管理中的任務，下列敘述何者錯誤？
有關危機管理（ crisis management）的敘述，下列何者錯誤？
有關全面品質管理（ total quality management, TQM），下列何者為其重要的特色？
目標與關鍵結果（objectives and key results, OKR）是繼KPI（key performance index）廣為各界喜好的績效管理工具，下列敘述何者正確？
有關社會服務品質之特性，下列敘述何者錯誤？
主張衝突必須要被避免，管理者的責任是要設法消除團體中可能造成衝突的原因，並在衝突出現 時即時予以化解，係屬於下列何種衝突觀點？
有關社會福利機構的衝突管理意涵，下列敘述何者錯誤？
資源管理包含資源的盤點、建構與維繫，有關資源盤點之意涵，下列敘述何者錯誤？
社會服務契約委外已成為許多社會福利機構主要經費來源，相較於非社會服務契約，下列何者屬 於社會服務契約的特性？
在產品或服務組合中，各產品呈現在最終用途、生產要求、分配通路或其他面向的關聯程度，係 屬行銷策略的何種構面？
有關公共服務行銷組合「 5Ps」模式，下列敘述何者錯誤？
為了讓資訊科技在社會工作實務的應用上能創造出最大效益，有關社會福利機構對於現代科技的 使用，下列敘述何者錯誤？
有關組織變革（ organizational change）的敘述，下列何者正確？